📌 요약
노인맞춤돌봄서비스는 만 65세 이상 어르신들에게 생활·건강·정서 지원을 무료로 제공하는 복지 서비스입니다.
2025년부터는 지원 대상이 확대되고, 서비스 시간과 질도 한층 강화되었습니다.
신청은 주민센터 또는 노인복지관에서 가능하며, 대리 신청도 가능합니다.
🔍 노인맞춤돌봄서비스란?
이 서비스는 혼자 사시거나, 일상생활이 어려운 어르신이 집에서 안전하게 생활할 수 있도록 생활지원사나 사회복지사가 직접 방문해 도움을 드리는 제도입니다.
📌 2025년에 달라진 주요 내용
- 지원 대상 확대: 소득 기준 완화 + 직역연금 수급자도 신청 가능
- 서비스 시간 증가: 최대 월 40시간까지 가능 (기존 16~20시간)
- 서비스 품질 향상: 교육 강화, AI 기반 맞춤 돌봄 도입
👥 누가 신청할 수 있나요?
- 만 65세 이상
- 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자
- 독거노인, 조손가정, 고령 부부, 사회적 고립 위험군
※ 신청 불가: 장기요양등급(1~5등급), 보훈 재가복지 중복자 등
🛠 제공되는 서비스는?
- 안전지원: 안부 확인, 응급 대응, 안전점검
- 일상생활 지원: 청소, 장보기, 병원 동행
- 사회참여: 여가 프로그램 연계, 소모임 활동 지원
- 건강관리: 낙상 예방 교육, 영양관리, 정서지원
📄 신청 방법은?
- 신청 장소: 주민센터, 노인복지관, 일부 지역은 복지로(온라인)
- 신청 가능자: 본인, 가족, 이웃, 복지기관
- 준비물: 신분증, 신청서, 대리 신청 시 위임장 필요
📞 문의처
- 보건복지상담센터: 129
- 복지로 홈페이지: www.bokjiro.go.kr
💬 자주 묻는 질문
- Q. 장기요양등급 있으면 받을 수 있나요?
A. 원칙적으로 불가능합니다. - Q. 서비스 시간은?
A. 중점돌봄은 월 20~40시간, 일반은 16시간 미만입니다. - Q. 비용은 무료인가요?
A. 대부분 무료지만, 소득 수준에 따라 일부 본인부담이 생길 수 있습니다. - Q. 마음에 안 들면 바꿀 수 있나요?
A. 네, 변경 가능하나 무리한 요구 시 이용 제한될 수 있어요.
⚠ 2025년 새로 생긴 제한 규정
- 지원사에게 3회 이상 폭언·인격모독 시 서비스 제한
- 과도한 민원 반복 시 최대 3개월 제한 (서면 통보 및 소명 기회 제공)
이 글은 2025년 6월 기준으로 작성되었으며, 정부 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
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